Retourbeleid

Je kunt bij ons producten terugsturen binnen zeven werkdagen nadat je jouw bestelling hebt ontvangen. Je meldt jouw retour via de contactpagina. Wij bekijken daarna of jouw retour voldoet aan de voorwaarden en sturen je instructies voor het terugsturen.

Voorwaarden voor retour

Het product moet in originele staat terugkomen. De verpakking moet ongeopend zijn en de inhoud mag niet gebruikt zijn. Supplementen waarbij de verzegeling is verbroken kunnen wij niet terugnemen.

Kosten van retourneren

Wij bieden gratis retourzending aan. De kosten voor de oorspronkelijke verzending betalen wij alleen terug wanneer er sprake is van een fout van onze kant, zoals een verkeerd geleverd product of een beschadigd item bij aankomst.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van jouw retour betalen wij het bedrag terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt. Dit doen wij zo snel mogelijk.

Uitzonderingen

Producten die geopend zijn of waarbij de verzegeling is verbroken komen niet in aanmerking voor retour of terugbetaling.